FAQ

Cliquez sur les questions ci-dessous afin de consulter les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Si vous avez d'autres questions sur nos circuits, n'hésitez pas à utiliser le formulaire contactez-nous nous vous répondrons le plus rapidement possible.

  • Pourquoi devrais-je voyager avec TrekAmerica ?

    En 1972, Trek America fut le premier spécialiste en voyages aventure en petits groupes en Amérique du Nord. Nous avons l'expérience pour vous offrir le voyage d'une vie. Nous pouvons vous offrir des vacances de qualité à un prix abordable et nous vous feront découvrir des endroits que vous n'aurez jamais pu voir en voyageant seul ou lors d'un voyage classique.
  • Comment puis-je réserver mon voyage ?

    Les voyages TrekAmerica peuvent être réservés partout dans le monde. Les réservations peuvent être faites en ligne ou en contactant notre bureau des ventes par téléphone ou par e-mail. Vous pouvez réserver votre voyage grâce à un acompte et le paiement intégral sera dû 8 semaines avant le départ. La date du paiement final sera imprimée sur votre facture. Les réservations effectuées dans les 8 semaines avant le départ sont soumises au paiement complet au moment de la réservation. Veuillez nous contacter par téléphone ou par email si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions.
  • Comment et quand vais-je recevoir ma confirmation et les documents ?

    Si vous réservez directement avec nous, nous vous enverrons une confirmation, votre facture et les conseils Trek dans les 24 heures suivant la réception de votre réservation. Une fois le paiement final effectué, vous recevrez également vos bons d'échange. Les documents finaux vous seront renvoyés environ 6 semaines avant le départ.
  • Quand devrais-je réserver mon voyage ?

    Réservez tôt! De nombreux circuits se remplissent vite donc contactez nous dès que possible. Nous serions heureux de vous aider à choisir le Trek qui correspond à vos attentes. Tous nos vendeurs ont une connaissance parfaite des voyages et possèdent toutes les informations les concernant. Appelez-nous à tout moment pour vérifier la disponibilité ou pour mettre une option sur votre place pour une durée maximale de trois jours sans aucune obligation.
  • Peut-on venir seul ?

    Oui car la majorité des personnes participant à nos voyages sont eux-mêmes des individuels. Nos circuits sont un excellent moyen de voyager en toute sécurité et de rencontrer d'autres personnes ayant les mêmes attentes et le même goût pour l'aventure. Nous ne faisons payer aucun supplément.
  • Comment cela se passe t-il si je n'ai jamais campé ?

    N'ayez aucune inquiétude ! Nos accompagnateurs vous apprendront à monter votre tente et à utiliser le matériel de camping. La plupart de nos trekkers ont vite pris goût à la vie en plein air. Vous dormirez dans une tente de haute qualité pour quatre personnes que vous partagerez avec un seul randonneur. Les voyageurs seuls seront jumelés avec une personne du même sexe. Nous fournissons un tapis de sol, mais si vous aspirez à plus de confort, nous vous invitons à emporter votre matelas gonflable.
  • Qu'est-il inclus dans le prix du voyage ?

    1) Les services d'un guide professionnel, le trek leader TrekAmerica
    2) Le transport dans un bus de 15 places maximum avec air conditionné
    3) Tout l'équipement nécessaire : tentes de camping, récipients alimentaires, feux de camp, poêles et autres accessoires
    4) L'entrée de tous les parcs nationaux et des monuments en fonction des relais de nuit flexibles
    5) Activités incluses propres à chaque voyage TrekAmerica
  • De quoi aurai-je besoin ?

    Pour nos voyages aux États-Unis, Canada et en Alaska, vous devez apporter un sac de couchage et vos effets personnels. Le sac de couchage n'est pas nécessaire pour le Northeastern BLT, le Western BLT, le Canadian BLT ou le Westerner 2 BLT. Avant votre départ, nous vous enverrons une copie par e-mail de nos "Conseils Trek" comportant une liste d'articles dont vous pourriez avoir besoin. Bien sûr, une attitude enthousiaste et motivée est toujours la bienvenue! Pour plus d'informations consultez notre page Les infos essentielles dans notre section Pré-Tour Info.
  • Y a t-il des restrictions au niveau de l'âge ?

    Nos circuits TrekAmerica sont conçus pour les randonneurs âgés de 18 à 38 ans. En conséquence, ils proposent des activités et une vie nocturne adaptés à cette tranche d'âge.
  • Quelles sont les commodités dans les campings ?

    Tous nos voyageurs campent aussi bien dans des parcs nationaux, que dans des parcs d'Etat ou sur des terrains de camping privés. La majorité possède des douches chaudes, des toilettes à eau, certains auront même une piscine, un bar et une laverie sur le site. Cependant, d'autres campings mettent l'accent sur la beauté naturelle de la région et ont donc tendance à être plus rustiques. Camper avec TrekAmerica est facile et amusant ... vous allez adorer!
  • Faut-il être sportif pour y participer ?

    Toute personne en assez bonne santé peut participer à nos voyages. Nous vous proposons de nombreuses activités optionnelles, vous pouvez ainsi les choisir en fonction de votre forme physique. La plupart des parcs nationaux offrent une diversité de chemins de randonnée qui conviennent à tous les niveaux. De nombreuses activités ne nécessitent aucune expérience antérieure.
  • Quelle somme d'argent suis-je supposé emmener pour le voyage ?

    Pour les voyages TrekAmerica avec camping, vous aurez besoin de participer au budget pour la nourriture. Ceci est habituellement de 10 $ US par jour cependant veuillez consulter les pages individuelles correspondant au voyage pour plus de détails. Il couvrira l'ensemble de vos repas en camping, mais ne couvre pas les repas à l'hôtel ou la dégustation des plats régionaux.

    Selon le tour que vous choisirez, il peut y avoir des nuits d'hôtel à régler sur place, leur coût sera indiqué sur l'itinéraire. Vous devrez prévoir un budget pour chacune de ces nuits.

    En plus des activités incluses dans le prix de votre trek, il y en a bien d'autres auxquelles vous pourrez participer. Un budget moyen de 30 US $ - 35 $ par jour devrait vous permettre de participer à la plupart de ces activités et de couvrir vos dépenses générales.
  • Pourquoi devrais-je payer le logement sur place ?

    De nombreux hôtels de TrekAmerica sont à payer sur place car les prix fluctuent toute l'année. Au lieu de se "bloquer" sur un tarif avec un hôtel pour une année entière, nous sommes en mesure de choisir celui qui a le prix le plus raisonnable pour cette période de l'année ; ce qui vous permettra d'économiser de l'argent.
  • Combien de bagages puis-je emmener ?

    Vous pourrez emmener une valise ou sac à dos d'un poids maximum de 20 kg. Vous devrez prévoir votre sac de couchage et un bagage à main que vous garderez avec vous. N'oubliez pas de vérifier le poids et le nombre de bagages autorisés par votre compagnie aérienne.
  • Quand est-ce que le voyage commence et se termine ?

    La plupart des voyages commencent de nos hôtels passerelles à 7h30 le jour du départ et se terminent généralement à 17h00-18 heures le dernier jour du circuit. L'heure exacte de votre départ sera indiquée sur votre bon de voyage. Pour votre confort, nous vous suggérons de réserver un hôtel passerelle pour la nuit avant votre départ. Vous pouvez également organiser la dernière nuit dans notre hôtel passerelle où le tour se terminera. Si vous devez repartir le soir même, nous vous conseillons de réserver votre vol retour au plus tôt à 21 heures afin de pouvoir vous rendre à l'aéroport.
  • Comment puis-je réserver une chambre d'hôtel la nuit précédant et suivant mon voyage ?

    Nous pouvons vous réserver une chambre d'hôtel dans toutes les villes au départ ou à l'arrivée de votre voyage. Ne vous inquiétez pas si vous voyagez seul car il n'y a aucun supplément. Ce sont des chambres doubles et nous ferons en sorte que vous la partagiez avec un autre voyageur TrekAmerica du même sexe. Les réservations peuvent être faites sur votre formulaire de réservation ou en téléphonant à notre bureau jusqu'à un mois avant votre date de départ. Cependant si vous réservez moins d'un mois avant votre départ, les tarifs des chambres doubles ne peuvent pas être garantis et sont uniquement sur demande.
  • Les vols sont-ils inclus dans le prix ?

    Non, mais si vous êtes en France, nous pouvons vous fournir un devis et réserver vos vols. TrekAmerica est un membre d'ATOL, nous sommes donc autorisés à vendre des vols dans le cadre d'un forfait. Vous restez cependant totalement libre de réserver votre voyage par vous-même.
  • Ai-je besoin d'un visa pour voyager aux Etats Unis ?

    Vous devrez vérifier auprès de votre pays d'origine s'il est nécessaire d'obtenir un visa. Les titulaires de passeports dont les pays font partie du Programme d'Exemption de Visa (dont la France fait partie) sont désormais tenus d'obtenir une autorisation de voyage ESTA (Electronic System Travel Authority) qui peut être remplie en ligne.
  • Ai-je besoin d'une assurance voyage ?

    OUI. L'assurance est obligatoire pour tous les circuits TrekAmerica. Vous devez vous assurer que votre assurance couvre toutes les activités facultatives auxquelles vous pouvez participer ainsi que le rapatriement. De plus, nous vous recommandons fortement de vous couvrir en cas d'annulation et pour vos bagages.
Westerner2 14 jours

Westerner2 - 14 jours

D'Hollywood au Grand Canyon, de San Diego à San Francisco et de Las Vegas à Los Angeles, le plaisir ne s'arrête jamais.

> Voir l'offre
Mountie 13 jours

Mountie - 13 days

Ce voyage depuis Vancouver vous emmènera au cour de la nature sauvage du Canada - l'aventure parfaite en plein air !

> Voir l'offre
Southern Sun 21 jours

Southern Sun - 21 jours

Découvrez le rythme étonnant de l'Est des Etats-Unis et le paisible bercement du Sud et de l'Ouest.

> Voir l'offre
Retrouvez-nous sur Facebook
Join TrekAmerica Live - Our Community Site
TrekAmerica English
Follow us on Twitter
TrekAmerica Korea
TrekAmerica Deutsch